آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس Call Center(خانم)

طبکس | Tebex
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

1- پاسخگویی به پیام های خط موبایل کلینیک و خط واتس اپ کلینیک
2- پاسخگویی به تلفن های دریافتی کلینیک مربوط به امور درمانی و اداری و انتقال تماس به خط مسئول مربوطه 
3- ارتباط و همکاری با تیم پذیرش جهت اطلاع درخواست ها جهت رزرو نوبت ها و وقت های مشاوره
4- ثبت روزانه تمامی تماس ها و ارتباط های ورودی به تفکیک راه ارتباطی ( اینستاگرام، سایت، تلفن ثابت و ... ) و ارائه گزارش روزانه به مدیر داخلی
5- اندازه گیری و ثبت روزانه عملکرد جذب ( نسبت تعداد وقت های مشاوره به تماس های دریافت)
6- گزارش مشکلات و خرابی های بوجود آمده در راه های ارتباطی کلینیک با مراجعین و بیمارام به مدیر داخلی 
7- برخورد مناسب و صمیمی با تماس گیرندگان و هماهنگی و ارجاع آنها به قسمت های مربوطه 
8- رعایت نسبت به آداب صحبت کردن و همچنین آراستگی ظاهری و نظافت فردی 
9- رعایت آیین نامه انضباطی و دستورالعمل های داخلی، همچنین امانت داری و حفظ اسرار تجاری کلینیک

مهارت‌های مورد نیاز

  • call center
  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • پاسخگویی به تلفن
  • مرکز تماس

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

جنسیت

  • زن

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۰/۰۸/۲۲ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه