استخدام كارآموز پشتیبانی و امور مشتریان (خانم)
شرح موقعیت شغلی
كارآموز جهت بخش پشتیبانی و امور مشتریان دعوت به همكاری ميشود.
ساعات کاری از شنبه تا چهار شنبه 8:30 الی 4:30
پنج شنبه 8:30 الی 12:30
شرح شغل :
ساعات کاری از شنبه تا چهار شنبه 8:30 الی 4:30
پنج شنبه 8:30 الی 12:30
شرح شغل :
- ساماندهی امور اداری و دفتری مرتبط با پشتیبانی و امور مشتریان
- دریافت، ثبت و تحویل کلیه نامهها، مستندات و مکاتبات داخلی و خارجی بخش مشتریان
- جمعآوری و استخراج اطلاعات و سوابق مورد نیاز جهت پشتیبانی و امور مشتریان
- پاسخگویی به تلفنها و مراجعان مربوطه
- پیگیری تمامی کارهای برون سپاری شده دفتر تا حصول نتیجه قطعی و مطلوب
- کلیه امور داخلی و لجستیکی مشتریان
- پیگیری مکاتبات ارسالی و دریافتی تا حصول نتیجه
- گردآوری اطلاعات و نتایج اقدامات انجام شده درخصوص موارد ارجاعی
- انجام سایر امور محوله در حوزه وظایف سازمانی از سوی مقام مافوق
دانش و مهارت های مورد نیاز :
- آشنایی با زبان انگلیسی
- مسلط به سیستم های تلفن،فکس،کپی، اسکنر، کامپیوتر و اینترنت
- مسلط به نرم افزارهای(Microsoft Office(Word ,Excel ,Power Point
- توانایی تفکیک کردن وظایف و موارد محوله
- دارای اخلاق حرفه ای
- توانایی یادگیری و به روزرسانی اطلاعات
- روابط عمومی قوی (مهارت برقراری ارتباط کلامی و نوشتاری بسیار قوی و صمیمی با همکاران درون سازمانی و برون سازمانی)
شرایط:
داوطلب از بدو ورود به عنوان کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان استخدام و حقوق ، بیمه و کلیه قوانین و مقرارت کار شاملش میشود و آموزش های لازم در طی دوران کار به وی داده میشود . این موقعیت شغلی تمام وقت و مناسب ساکنین دائم تهران میباشد.
طول دوره: 3 ماهه
داوطلب از بدو ورود به عنوان کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان استخدام و حقوق ، بیمه و کلیه قوانین و مقرارت کار شاملش میشود و آموزش های لازم در طی دوران کار به وی داده میشود . این موقعیت شغلی تمام وقت و مناسب ساکنین دائم تهران میباشد.
طول دوره: 3 ماهه
در دوره کارآموزی آموزشهای زیر به افراد داده خواهد شد:
آموزش نرم افزار CRM ( ارتباط با مشتری)
نرم افزار خدمات بعد از فروش
آموزش پياده سازی استراتژی های سازمانی در بخش پشتیبانی و امور مشتریان
آموزش نرم افزار CRM ( ارتباط با مشتری)
نرم افزار خدمات بعد از فروش
آموزش پياده سازی استراتژی های سازمانی در بخش پشتیبانی و امور مشتریان
مهارتهای مورد نیاز
- کارآموزی
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق از ۱۱,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست