استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (شیفت تعطیلات و بک آپ)
شرح موقعیت شغلی
ما در تی چارتر (ارزان سفر ایرانیان) جهت تکمیل کادر دفتر تهران به دنبال همکاران خوب و فعال در شاخه پشتیبانی و امور مشتریان برای شیفت تعطیلات و بک آپ هستیم
به یک نفر پرسنل پشتیبانی در روزهای تعطیل و به صورت جایگزین پشتیبان ها در ایام مرخصی در روزهای عادی (شیفت صبح و عصر) نیاز داریم
ساعت کاری در کلیه تعطیلات رسمی از ساعت 9:00 الی 01:00 (بامداد روز بعد) به صورت حضوری می باشد
همچنین در ایامی که پرسنل پشتیبانی نیاز به مرخصی دارند در روز عادی شیفت صبح یا عصر به صورت جایگزین مستقر خواهید شد.
در ساعات کاری روزهای تعطیل ساعت صبحانه، نهار و شام محاسبه شده و با توجه به حجم کار زمان و شرایط استراحت فراهم می باشد.
برای این موقعیت شغلی لازمه که سن شما کمتر از 30 سال باشه و سرعت تایپ خوبی داشته باشید روابط عمومی خوب و توانایی برقراری و حفظ ارتباط با مشتریان و همچنین آشنایی با اینترنت هم از موارد مهم هستند.
همچنین برای آقایان پایان خدمت هم مهمه.
حتما قبل از ارسال رزومه شرایط شغلی این شیفت و ساعات کار رو کامل مطالعه بفرمائید
در صوتی که شرایط عمومی را دارا باشید بعد از یک مصاحبه کوچک و معمولی و چند تا سوال تخصصی بلافاصه وارد دو هفته دوره آموزش و آزمایش شده و بعد از آن به صورت قراردادی مشغول به کار می‌شوید.
حالا اگر در سابقه کاری خودتون موارد زیر رو داشته باشید مسلما کارها سریعتر جلو میرن:
آشنایی با سیستم فروش پرواز و خدمات گردشگری
توانایی فعالیت با سیستم رزرواسیون داخلی و سیستم های چارتری
تسلط کامل به سیستم های رزرواسیون آنلاین
سابقه مار در حوزه های مرتبط با فروش بلیط و گردشگری
محل کار شما در دفتر تهران، خیابان مطهری، نرسیده به سهروردی و کار شما هم پاسخگویی مکتوب(تکست) و تلفنی به مشتریان خواهد بود
میزان حقوق اعلام شده پایه و برای ماه های عادی در نظر گرفته شده و در صورت افزایش تعطیلات در یک ماه و یا زیاد شدن مرخصی سایر پرسنل که باعث می شود ساعات کار شما زیادتر شود میزان حضور بالاتر از سقف مصوب ساعات کاری بصورت اضافه کاری محاسبه و پرداخت خواهد شد.
بیمه ، اضافه کار و مزایا هم طبق قانون و توافق اولیه محاسبه می گردد.
مهارت‌های مورد نیاز
- امورمشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق از ۶,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت