استخدام کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتریان(کرج)
شرح موقعیت شغلی
- پاسخگویی آنلاین از طریق ایمیل و تلفن، تیکت و چت به مشتریان
- اطمینان از جلب رضایت مشتری با رفتار مناسب و رسیدگی به موقع به نیازهای آنها
- برقراری ارتباطات موثر و جذب مشتریان از طریق معرفی و ارائه محصولات و خدمات شرکت
تایم کاری :
- روزهای عادی از شنبه تا چهارشنبه 8.30 الی 17 و پنج شنبه ها 8.30 الی 12
ویژگی های مورد نیاز
- قدرت پاسخگویی به مشکلات مشتریان و یافتن راه حل مناسب و خلاقانه
- دارای روحیه کار تیمی و شخصیت یادگیرنده
- متعهد به نظم و انضباط کاری
- صبور، پیگیر, مسئولیت پذیر و نتیجه گرا
- تسلط بر کامپیوتر و اینترنت
- آشنایی نسبی به زبان انگلیسی
- تسلط به تایپ فارسی
مزایا
- فرصت رشد و یادگیری در هر سطح تجربه
- ناهار و میان وعده
- اعطای تسهیلات و وام کارکنان
- بیمه تامین اجتماعی
- بیمه تکمیلی
- پرداخت هزینه باشگاه ورزشی
- امکانات رفاهی و بازی
- پاداش عملکردی
- کافه و سرو صبحانه
- هدایای مناسبتی
مهارت‌های مورد نیاز
- امورمشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست