استخدام کارشناس پشتیبانی فنی
شرح موقعیت شغلی
شرکت «ماکسیم» برای تکمیل کادر فنی خود در شهر تهران از فارغ‌التحصیلان رشته‌های کامپیوتر و فناوری اطلاعات، دعوت به همکاری می‌کند.
وظایف شغلی:
وظایف شغلی:
- نظارت بر هشدار های عدم دسترسی به سرورها و اطلاع رسانی به واحد های مربوطه
- نظارت بر هشدارهای مربوط به قطعی زیرساخت شبکه و پیگیری آنها
- پشتیبانی در خصوص تیکت های دریافتی و مشکلات مربوط به سیستم های کامپیوتری، نرم افزار و سخت افزار
- ارایه ی راهنمایی های لازم به کاربران در جهت رفع مشکلات فنی آنها و پیگیری مشکلات تا حصول اطمینان از رفع آنها
- تهیه گزارش از مشکلات احتمالی و ارجاع به بخش های مربوطه
مهارت و توانایی‌ها:
- الزاما ساکن شهر تهران باشد؛
- تسلط کامل بر مفاهیم و عملیات هلپ دسک
- مسلط بر office
- تحصیلات مرتبط دانشگاهی در زمینه فناوری اطلاعات و کامپیوتر
- روابط عمومی بالا و فن بیان قوی
- داشتن حداقل یک سال سابقه کار مرتبط
- داشتن روحیه کار تیمی ، آموزش پذیری
- نظم و انضباط سازمانی
- سطح قابل قبول در زبان انگلیسی
ساعت کاری:
ساعات کاری از ۸ صبح تا ۸ شب
روزهای کاری به صورت چرخشی دو روزه می باشد
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی فنی
- Help Desk
- +NETWORK
- شبکه
- عیب یابی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت