استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (خانم)
شرح موقعیت شغلی
وظایف این موقعیت شغلی:
- ارتباط با مشتریان برای نظرسنجی عملکرد خدمات پس از فروش
- درصورت نیاز بهینه سازی سایت برای برطرف کردن مشکلات مربوط به سرعت
- مانیتورینگ سایت ها طبق زمانبندی
- پاسخگویی به تیکت های پشتیبانی
- تمدید هاست و دامنه ها طبق زمانبندی
- بروزرسانی قالب ها و افزونه ها طبق زمانبندی
مهارت های مورد نیاز :
- دارای مهارت های ارتباطی جهت تعامل با مشتریان شرکت
- دارای حداقل 1 سال سابقه کاری در زمینه پشتیبانی یا طراحی سایت wordpress
- آشنایی کامل با وردپرس ، ووکامرس و پلاگین های رایج
- آشنایی کامل با صفحه ساز های المنتور و ویژوال کامپوزر
- مسلط به قالب وودمارت
- مسلط به موارد مربوط به هاست و دامنه
- مسلط به html / css
- دارای نمونه کار آنلاین فعال
- دارای روحیه انجام کار تیمی
- منظم، بادقت و مسئولیت پذیر
- داشتن سابقه پشتیبانی مزیت محسوب میشود
شرکت در محدوده شرق تهران می باشد
روزهای پنج شنبه و جمعه تعطیل است
ساعت کاری 8:30 الی 17:30
به همراه بیمه از روز نخست
- درصورت نیاز بهینه سازی سایت برای برطرف کردن مشکلات مربوط به سرعت
- مانیتورینگ سایت ها طبق زمانبندی
- پاسخگویی به تیکت های پشتیبانی
- تمدید هاست و دامنه ها طبق زمانبندی
- بروزرسانی قالب ها و افزونه ها طبق زمانبندی
مهارت های مورد نیاز :
- دارای مهارت های ارتباطی جهت تعامل با مشتریان شرکت
- دارای حداقل 1 سال سابقه کاری در زمینه پشتیبانی یا طراحی سایت wordpress
- آشنایی کامل با وردپرس ، ووکامرس و پلاگین های رایج
- آشنایی کامل با صفحه ساز های المنتور و ویژوال کامپوزر
- مسلط به قالب وودمارت
- مسلط به موارد مربوط به هاست و دامنه
- مسلط به html / css
- دارای نمونه کار آنلاین فعال
- دارای روحیه انجام کار تیمی
- منظم، بادقت و مسئولیت پذیر
- داشتن سابقه پشتیبانی مزیت محسوب میشود
شرکت در محدوده شرق تهران می باشد
روزهای پنج شنبه و جمعه تعطیل است
ساعت کاری 8:30 الی 17:30
به همراه بیمه از روز نخست
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی
- پشتیبانی نرم افزار
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۷,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- زن