استخدام کارآموز ارتباط با مشتریان
شرح موقعیت شغلی
ما در تیم تپسل به یک هم تیمی به عنوان کارآموز ارتباط با مشتریان نیاز داریم که به فضای شبکه های اجتماعی علاقه داشته باشد. پیگیری درخواست ها، کمک به حل مشکلات و رضایت مشتریان اولویت کاری او محسوب می‌شود، همچنین توانایی ارائه پروپوزال و گزارش های لازم برای بهبود این فرآیند را دارد.
مسئولیت‌ها و وظایف:
مسئولیت‌ها و وظایف:
- پپیگیری درخواست همکاری مشتریان با اینفلوئنسرهای شبکه‌های اجتماعی
- ارتباط با مشتریان و مذاکره با آن‌ها جهت آغاز یا گسترش فعالیت در شبکه های اجتماعی
- ثبت تمامی اطلاعات و سوابق درخواست‌های مشتریان
- ارائه پروپوزال سفارشی سازی شده برای تبلیغات در شبکه های اجتماعی
- تهیه گزارش از کمپین‌های تبلیغاتی اجرا شده در شبکه های اجتماعی
توانمندی‌ها و ویژگی‌های مورد انتظار:
- علاقه مند به ارتباط و مذاکره با مشتریان
- پیگیری و دقت بالا
- مسلط به Microsoft Office
طول دوره: ۳ ماه
شرایط دوره:
در طول دوره کارآموزی، کارآموز حقوقی دریافت نمی‌کند؛ بلکه از مزایایی همچون یادگیری مفاهیم فروش، همکاری تیمی، مفاهیم سوشال‌مدیا مارکتینگ و غیره بهره مند شده و در صورت قبولی در انتهای دوره، استخدام خواهد.
مهارت هایی که در طول دوره فرا خواهید گرفت:
یادگیری جمع‌آوری داده و برنامه‌ریزی، تعامل و ارتباط‌سازی با برندها، فروش و سوشال‌مدیا مارکتینگ در کنار مفاهیم کلی دیجیتال‌مارکتینگ
مهارت‌های مورد نیاز
- کارآموزی
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست