استخدام کارشناس HelpDesk
شرح موقعیت شغلی
ما در تپسل به یک نفر کارشناس Help Desk کوشا، منظم، پیگیر و علاقه مند به پشتیبانی سخت افزارها و نرم افزارهای کاربردی که دارای مهارتهای زیر باشد، هستیم:
- توانایی بررسی و رفع مشکلات سیستم های عامل و شبکه های WAN , LAN,MAN
- آشنایی با سیستم های Active و Passive شبکه
- نصب و پیکره بندی و رفع مشکل سیستم عامل و نرم افزارهای کاربردی
- بررسی و رفع مشکلات نرم افزاری و سخت افزاری
- آشنا به اصول انبارداری (تخصصی IT)
- آشنا به اصول خريد (تخصصی IT)
- توانایی در مستندسازی و ارائه گزارشهای لازم
شایستگی های مورد نظر:
- فعال و با روحیه کار تیمی
- منظم و دارای روابط عمومی بالا
- مسئولیت پذیر و پاسخگو
- دارای روحیه پیگیری و حل مساله
- علاقه مند به تحقیق در خصوص امور محوله
مهارتهای مورد نیاز
- Help Desk
- شبکه
- عیب یابی
- passive
- WAN
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست