استخدام کارشناس HelpDesk
شرح موقعیت شغلی
ما در تپسل به یک نفر کارشناس Help Desk کوشا، منظم، پیگیر که دارای مهارت‌های زیر باشد، هستیم:
- مسلط به مفاهیم شبکه و توانایی حل مشکلات شبکه داخلی و پیگیری اختلالات اینترنت
- توانایی کار با تجهیزات شبکه: سوییچ ، اکسس پوینت و روتر
- آشنا با سیستم ویپ
- توانایی تهیه و تامین سخت افزارهای مورد نیاز
- نصب و راه اندازی سیستم ها و ماشین های اداری
- توانایی بررسی و رفع مشکلات سیستم عامل و نرم افزارهای مرتبط
- آشنا به اصول انبارداری (تخصصی IT)
- آشنا به اصول خريد (تخصصی IT)
- توانایی در مستندسازی و ارائه گزارشهای لازم
شایستگی های مورد نظر:
- فعال و با روحیه کار تیمی
- منظم و دارای روابط عمومی بالا
- مسئولیت پذیر و پاسخگو
- دارای روحیه پیگیری و حل مساله
- علاقه مند به تحقیق در خصوص امور محوله
مهارت‌های مورد نیاز
- Help Desk
- شبکه
- VOIP
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست