استخدام کارشناس پشتیبانی وردپرس (خانم)
شرح موقعیت شغلی
- پیگیری مشتریان عضو
- پیشتبانی از افزونه حمل و نقل ووکامرس
- کمک به مشتریان جهت نصب و راه اندازی افزونه
- انتقال مشکلات و پیشنهادات مشتریان به واحد فنی شرکت
- پیگیری انجام مشکلات توسط واحد فنی
- پشتیبانی تلفنی، ایمیلی و... از مشتریان
- ارتباط با مشتریان در شبکه های اجتماعی و سایت
-پاسخ گویی به سوالات و معرفی افزونه در فروم ها
- پیشتبانی از افزونه حمل و نقل ووکامرس
- کمک به مشتریان جهت نصب و راه اندازی افزونه
- انتقال مشکلات و پیشنهادات مشتریان به واحد فنی شرکت
- پیگیری انجام مشکلات توسط واحد فنی
- پشتیبانی تلفنی، ایمیلی و... از مشتریان
- ارتباط با مشتریان در شبکه های اجتماعی و سایت
-پاسخ گویی به سوالات و معرفی افزونه در فروم ها
** مهارتهای مورد نیاز :
- مسلط به وردپرس - ووکامرس
-نصب و راه اندازی وردپرس و ووکامرس
-نصب افزونه ها
- مهارت در ارتباطات گفتاری و نوشتاری
- آشنایی کافی با Word و Excel
- آشنایی با نگارش فارسی و رعایت اصول نگارش
- توانایی سرچ صحیح و یافتن اطلاعات درست و قابل اطمینان
- ارائه گزارش کار روزانه به شرکت
شرایط عمومی :
- مسلط به وردپرس - ووکامرس
-نصب و راه اندازی وردپرس و ووکامرس
-نصب افزونه ها
- مهارت در ارتباطات گفتاری و نوشتاری
- آشنایی کافی با Word و Excel
- آشنایی با نگارش فارسی و رعایت اصول نگارش
- توانایی سرچ صحیح و یافتن اطلاعات درست و قابل اطمینان
- ارائه گزارش کار روزانه به شرکت
شرایط عمومی :
- تعهد کاری بالا و منظم
- دارای روحیه کار تیمی
- متعهد به زمانبندی
- مشتاق به یادگیری
- به اشتراک گذاری دانش با اعضای دیگر تیم
- مسئولیت پذیر و نتیجه گرا
- مهارت در سازماندهی و برنامه ریزی
حقوق و مزایا :
- وزارت کار + بیمه
- تمایل به همکاری طولانی و هدفمند
- آموزش و ارائه ویدیو های آموزشی
شرایط کاری :
ساعت کاری:
شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9 تا 17
پنج شنبه : 9 تا 14
محل شرکت: تهران - انقلاب
مهارتهای مورد نیاز
- Wordpress
- woocommerce
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- زن