استخدام کارشناس فروش و پشتیبانی نرمافزار
شرح موقعیت شغلی
کارشناسان فروش، با تسلط و شناخت خدمات و محصولات و با تحقیق و جمع آوری اطلاعات کامل از بازار و شناخت کامل نیازهای مشتریان، نسبت به فروش بیشتر اقدام می نمایند. تسلط به ترغیب و پوشش دادن نیازهای مشتریان و نشان دادن بهترین راهکارها به مشتریان در جهت ترغیب آنان به استفاده از محصول، از دیگر وظایف کارشناسان می باشد.
شرایط:
- روابط عمومی قوی وموثر
-داشتن تجربه و سابقه در فعالیت فروش
-آشنایی با کامپیوتر و نرم افزارهای کاربردی
-آشنا به زبان انگلیسی
-علاقه به پیشرفت و یادگیری
-آشنایی با office
وظایف:
شرایط:
- روابط عمومی قوی وموثر
-داشتن تجربه و سابقه در فعالیت فروش
-آشنایی با کامپیوتر و نرم افزارهای کاربردی
-آشنا به زبان انگلیسی
-علاقه به پیشرفت و یادگیری
-آشنایی با office
وظایف:
– پاسخگویی و ارائه مشاوره به مشتریان
– دمو و ارائه مشخصات محصولات و خدمات شرکت
– پاسخگویی به تماسهای مشترکین و فروش خدمات و محصولات تلاش نت به متقاضیان
– ثبت دقیق اطلاعات متقاضیان در نرم افزار شرکت و مدیریت ارتباط با مشتریان
– پیگیری قراردادهای منعقد شده
– ثبت دقیق کلیه اقدامات و امور مربوط به مشتریان در CRM
– برقراری، حفظ ارتباط و پیگیری فروش با متقاضیان از طریق تلفن و ایمیل تا زمان ثبت نهایی
– بررسی و انتقال اشکالات و موارد خاص به سرپرست یا مدیر بخش و پیگیری این موارد تا بر طرف شدن کامل آن
– دمو و ارائه مشخصات محصولات و خدمات شرکت
– پاسخگویی به تماسهای مشترکین و فروش خدمات و محصولات تلاش نت به متقاضیان
– ثبت دقیق اطلاعات متقاضیان در نرم افزار شرکت و مدیریت ارتباط با مشتریان
– پیگیری قراردادهای منعقد شده
– ثبت دقیق کلیه اقدامات و امور مربوط به مشتریان در CRM
– برقراری، حفظ ارتباط و پیگیری فروش با متقاضیان از طریق تلفن و ایمیل تا زمان ثبت نهایی
– بررسی و انتقال اشکالات و موارد خاص به سرپرست یا مدیر بخش و پیگیری این موارد تا بر طرف شدن کامل آن
مهارتهای مورد نیاز
- اصول و فنون مذاکره
- فروش و بازاریابی
- فروش
- پشتیبانی فروش
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق از ۱,۰۰۰,۰۰۰ تا ۲,۵۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- زن