استخدام کارشناس فروش (پنل پیامکی)
شرح موقعیت شغلی
ما به دنبال "کارشناس فروش و پشتیبانی پنل پیامکی" هستیم تا به تیم پویای ما در شرکت تکنت بپیوندید. در این نقش، شما مستقیماً با مشتریان و کسبوکارهای مختلف در ارتباط خواهید بود تا بهترین راهکارهای پیامکی را به آنها ارائه دهید و از کیفیت خدمات اطمینان حاصل کنید.
شرح موقعیت شغلی
شرح موقعیت شغلی
- معرفی و فروش سرویسهای پنل پیامکی به مشتریان جدید و قبلی.
- ارائه مشاوره فنی و فروش به مشتریان برای انتخاب مناسبترین سرویس پیامکی.
- توانایی برقراری ارتباط و هماهنگی با تیم فنی/مراکز مخابراتی به منظور پیگیری اختلالات زیرساختی.
- آشنایی با مانیتورینگ ترافیک پیامکها و ارائه گزارشهای عملکردی.
- بهروزرسانی راهنماهای کاربری و مستندات فنی برای سهولت استفاده مشتریان.
شایستگیهای مورد نیاز
- آشنایی با پروتکلهای SMS (مانند SMPP) و APIهای مرتبط.
- تجربه کار با پنلهای پیامکی.
- توانایی عیبیابی مشکلات فنی و تحلیل لاگهای ارسال پیامک و رفع مشکلات پنل پیامکی (قطعی، تأخیر در ارسال، خطاهای API و...).
- مهارت ارتباطی قوی و روحیه کار تیمی.
- انعطافپذیری در مواجهه با چالشهای فنی و مشتریمحور.
مهارتهای مورد نیاز
- فروش
- فروش تلفنی
- پشتیبانی فروش
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت