استخدام کارشناس خدمات پس از فروش(آقا)
شرح موقعیت شغلی
- آشنایی کامل با نرم افزار خدمات پس از فروش
- ثبت وقایع در سیستم متمرکز مشتریان در نرم افزار
- پشتیبانی آنلاین و تلفنی رویدادهای مرتبط با مشتری
- آشنایی با office
- پیگیری وضعیت تعمیرات و اعلام آن به مشتری
- انجام پذیرش دستگاههای گارانتی و غیر گارانتی
- پبگیری ارسال و دریافت کلیه دستگاههای تعمیرات
- ارجاع موارد نارضایتی به مدیر مربوطه و بررسی و پیگیری انتقادات مشتریان
- برقراری تماس تلفنی با مشتریان جهت بررسی رضایتمندی از نصب، تعمیر و آموزش محصولات
ساعات کار: شنبه تا چهارشنبه، از ساعت 10 تا 18
پنجشنبه ها تا 14
آدرس : .ونک ملاصدرا
- ثبت وقایع در سیستم متمرکز مشتریان در نرم افزار
- پشتیبانی آنلاین و تلفنی رویدادهای مرتبط با مشتری
- آشنایی با office
- پیگیری وضعیت تعمیرات و اعلام آن به مشتری
- انجام پذیرش دستگاههای گارانتی و غیر گارانتی
- پبگیری ارسال و دریافت کلیه دستگاههای تعمیرات
- ارجاع موارد نارضایتی به مدیر مربوطه و بررسی و پیگیری انتقادات مشتریان
- برقراری تماس تلفنی با مشتریان جهت بررسی رضایتمندی از نصب، تعمیر و آموزش محصولات
ساعات کار: شنبه تا چهارشنبه، از ساعت 10 تا 18
پنجشنبه ها تا 14
آدرس : .ونک ملاصدرا
مهارتهای مورد نیاز
- خدمات پس از فروش
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- Microsoft Office
حقوق
- حقوق از ۶,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست