استخدام کارشناس فروش میدانی

شرح شغل :


تحلیل بازار: کارشناس فروش میدانی باید بازار مربوطه را تحلیل کند و به دنبال فرصت‌های جدید فروش و رقابت در بازار باشد. او باید تحقیقاتی در مورد نیازها و ترجیحات مشتریان انجام دهد و اطلاعاتی راجع به رقبا و روند بازار را جمع آوری کند.

برنامه‌ریزی و تعیین استراتژی: کارشناس فروش میدانی باید برنامه‌ریزی کند و استراتژی‌هایی را تعیین کند تا به بهترین شکل محصولات یا خدمات را به مشتریان عرضه کند. او باید از روش‌های مختلف فروش و تبلیغات استفاده کند و به دنبال راه‌هایی برای جذب و نگه‌داشت مشتریان باشد.

ارتباط با مشتریان: کارشناس فروش میدانی باید رابطه‌های خوبی با مشتریان ایجاد کند و به ارتباط مستمر با آن‌ها بپردازد. او باید نیازها و مشکلات مشتریان را شناسایی کند و تمامی سؤالات و استفسارات آن‌ها را پاسخ دهد. همچنین، او باید قدرت قناعت و مهارت‌های ارتباطی قوی داشته باشد تا مشتریان را متقاعد کند که محصول یا خدمت ارائه شده توسط شرکت، بهترین گزینه برای نیازها و مشکلات آن‌ها است.

ارائه محصول یا خدمت: کارشناس فروش میدانی مسئول ارائه محصول یا خدمت به مشتریان است. او باید محصول یا خدمت را به بهترین شکل ممکن توضیح داده و نحوه استفاده از آن را آموزش دهد. همچنین، او باید قیمت‌گذاری، تخفیفات، شرایط پرداخت و سایر جنبه‌های مرتبط با فروش را با مشتریان مذاکره کند.

گزارش‌دهی و تحلیل:6. پیگیری و پشتیبانی: کارشناس فروش میدانی باید پس از ارائه محصول یا خدمت، پیگیری مناسبی داشته باشد و مشتریان را در صورت نیاز پشتیبانی کند. او باید به شکایات و مشکلات مشتریان رسیدگی کند و سعی کند تا بهترین راه‌حل را ارائه دهد. همچنین، پس از فروش، کارشناس فروش میدانی باید به مشتریان خدمات پس از فروش ارائه دهد و در صورت نیاز آن‌ها را به دوره‌های آموزشی مرتبط با محصول یا خدمت هدایت کند.