استخدام Account Manager
شرح موقعیت شغلی
ما به دنبال فردی پرتلاش و چند‌مهارته هستیم که بتواند در محیط پرشتاب استارتاپی ما به عنوان Account Manager به تیم بپیوندد. این نقش ترکیبی است که نیاز به مدیریت حساب‌های مشتری، پشتیبانی از تیم اجرایی، و کمک به برنامه‌ریزی و اجرای کمپین‌های بازاریابی دارد. اگر عاشق حل مسئله، ارتباط مؤثر با مشتریان و سازماندهی امور مختلف هستید، این شغل برای شما مناسب است.
وظایف اصلی:
- توسعه و نگهداری روابط قوی با مشتریان، شناسایی نیازهای آنها و اطمینان از رضایت کامل آنها از خدمات و محصولات ما.
- پیگیری پروژه‌های مشتریان و همکاری با تیم‌های مختلف برای تضمین انجام به موقع وظایف و تحویل محصولات.
- مشارکت در برنامه‌ریزی، اجرا و پیگیری کمپین‌های بازاریابی دیجیتال و تبلیغاتی.
- کمک به مدیرعامل یا مدیر اجرایی در برنامه‌ریزی جلسات، مدیریت زمان و هماهنگی کارهای روزانه.
- آماده‌سازی و ارائه گزارش‌های مرتبط با عملکرد کمپین‌ها و پروژه‌های مشتریان به تیم مدیریت.
- کار بر روی وظایف مختلف به صورت همزمان و سازماندهی کارها بر اساس اولویت‌ها.
- رسیدگی به مشکلات یا درخواست‌های مشتریان به موقع و به شیوه‌ای حرفه‌ای.
- همکاری نزدیک با تیم‌های فروش، بازاریابی و فنی برای تضمین تحقق اهداف شرکت و رضایت مشتریان.
مهارت‌های مورد نیاز
- Account Management
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- ارتباط با مشتری
- امورمشتریان
- پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست