استخدام کارشناس پشتیبانی و ارتباطات فنی (API & Web Services)

شرح موقعیت شغلی

• مشکلات و خطاهای فنی مرتبط با API را بررسی و تحلیل کند.
• گزارش‌های دقیق و شفاف از مشکلات به تیم فنی داخلی ارائه دهد.
• ارتباط موثر با تامین‌کنندگان و شرکای خارجی API برقرار کرده و مشکلات را تا رفع کامل پیگیری نماید.
• اسناد و مکاتبات فنی را به زبان انگلیسی مدیریت کند.
• مستندات وب‌سرویس‌های تولیدشده توسط تیم توسعه را به دو زبان فارسی و انگلیسی تهیه و نگهداری کند (با تسلط بر Swagger/OpenAPI).

• تسلط کامل به زبان انگلیسی (مکالمه و نوشتار).
• آشنایی با مفاهیم API، REST، وب‌سرویس‌ها و ساختارهای داده مانند JSON و XML.
• توانایی تحلیل و عیب‌یابی مشکلات فنی.
• تجربه و مهارت در مستندسازی APIها (Swagger / OpenAPI).
• مهارت‌های ارتباطی قوی و توانایی مدیریت مکاتبات حرفه‌ای با تیم‌های خارجی.
• مسئولیت‌پذیری و پیگیری مستمر تا رفع نهایی مشکلات.

• محیط کاری پویا و حرفه‌ای.
• همکاری با تیمی متخصص و دوستانه.
• امکان رشد و یادگیری در حوزه فناوری‌های نوین.

مهارت‌های مورد نیاز

• API
• REST API
• پشتیبانی فنی

زبان‌های مورد نیاز

• انگلیسی

حداقل سابقه کار

• سه تا شش سال

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• مهم‌ نیست

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه