استخدام کارآموز فروش و پشتیبانی (آقا-پروازهای خارجی-شیفت شب)
شرح موقعیت شغلی
شرکت طاهاگشت جهت تکمیل کادر خود، در حال جذب کارآموز فروش و پشتیبانی پروازهای خارجی (شیفت شب) میباشد. در صورت داشتن علاقه برای شروع فعالیت حرفهای خود در این زمینه، میتوانید عضوی از تیم حرفهای فروش و پشتیبانی طاهاگشت باشید.
مسئولیتهای کلیدی :
- صدور بلیت پروازهای خارجی
- پاسخگویی به تماسها و پیامهای مشتریان
- پیگیری شکایات و درخواستهای مشتریان
- راهنمایی و کمک به رفع مشکلات مشتریان
- کمک در بهبود فرآیندهای پشتیبانی
- ایجاد و حفظ ارتباط مناسب با مشتریان
- ارائه گزارشات مورد نیاز به سرپرست بخش
شرایط احراز :
- آشنایی با سیستمهای رزرواسیون از قبیل: ماهان، ایران ایر، نیرا و آمادئوس
- آشنا به مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)
- توانایی ارائه خدمات پشتیبانی به صورت تلفنی
- آشنایی کامل با نرم افزار های آفیس
مهارتها و شایستگیها:
- انعطاف پذیر، صبور و مشتری مدار
- چالش پذیر
- دارای روحیه بالای کار تیمی
- مسئولیت پذیر
- توانایی مدیریت شرایط بحرانی
روزها و ساعات کار:
شنبه تا چهارشنبه از ساعت 17 تا 24- پنج شنبهها و جمعهها یک هفته تعطیل و یک هفته پنجشنبهها از ساعت 17 تا 24 و جمعهها از ساعت 10 تا 24.
*کار بصورت حضوری میباشد*
*کار بصورت حضوری میباشد*
مزایا:
- بیمه درمان تکمیلی رایگان
- محیط کاری حرفهای و پویا
- فرصت های توسعهی حرفهای
- پاداش مبتنی بر عملکرد
شرایط دوره کارآموزی:
- در طول دوره کارآموزی آموزشهای لازم داده میشود.
- طول دوره کارآموزی 2 ماه میباشد.
- دورهی کارآموزی شامل بیمه و پرداختی پایه وزارت کار میباشد.
- امکان استخدام بعد از دورهی کارآموزی وجود دارد.
مهارتهای مورد نیاز
- کارآموزی
- فروش و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست