استخدام کارشناس پشتیبانی فنی (Help Desk)
شرح موقعیت شغلی
شرح شغل و وظایف
از نظر فنی:
• مسلط به +Network ، شبکه و اینترنت
• آشنا به تجهیزات شبکه اکتیو و پسیو و دوربین های مدار بسته
• آشنا به پشتیبانی و عیب یابی (Troubleshooting) شبکه، سیستم های کامپیوتری، نرم افزار و سخت افزار
• آشنا به راه اندازی و نصب پرینتر
از نظر شخصیتی:
• توانایی پاسخگویی سریع به کاربران
• دارای صبر و حوصله کافی جهت پشتیبانی کاربران
• دارای روابط عمومی بالا و فن بیان قوی
• دارای خلاقیت
• دارای توانایی حل مسأله، تحقیق و توسعه
• منظم و دقیق در انجام امور
• یادگیری سریع
• روحیه کار گروهی
• مهارت در مستندسازی، گزارش نویسی و ارائه گزارش به مدیریت
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی فنی
- Help Desk
- شبکه
- +NETWORK
- passive
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست