استخدام کارشناس بازاریابی و فروش
شرح موقعیت شغلی
شرح وظایف :
- تدوین و ارزیابی طرح و تحقیق ،روش ها و ابزارهای جمع آوری
- گردآوری داده ها از منابع اولیه (مشتریان،رقبا ،صنعت و....) و ثانویه
- توانایی تحلیل و تفسیر داده های کمی و کیفی با استفاده از نرم افزارهای مرتبط
- اشتراک گذاری اولیه اطلاعات محصولات و خدمات شرکت با مشتریان احتمالی (تماس ، ایمیل)
- پاسخگویی به ارتباط های مشتریان از کانال های ورودی (تماس ، ایمیل)
- مستند سازی (ورود و آرشیو) کلیه اطلاعات و ارتباطات با مشتریان به همراه جزئیات مربوط
- پاسخگویی و رسیدگی به انتقادات و شکایات مشتریان
- تهیه گزارشات نهایی جهت ارائه به مدیریت
- ارائه پیشنهادات جهت تحقیقات بازاریابی مورد نیاز و انجام اصلاحات مورد نیاز در حوزه CRM
- همکاری در سایر فعالیت های واحد مارکتینگ به فراخور نیاز سازمان
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما:
حداقل 3 سال سابفه کار در گروه شغلی مشابه
حداقل کارشناسی مدیریت بازرگانی ،بازاریابی یا رشته های مرتبط
زبان انگلیسی متوسط
مهارت ها:
- تسلط یا آشنایی با اصول بازاریابی و تحقیقات بازار
- تسلط یا آشنایی با نرم افزارهای تحقیقات بازار و CRM
- مهارت ارتباطی قوی
- مهارت نوشتاری
- مهارت حل مساله خلاقانه
- دقت و توجه به جزئیات
- مدیریت زمان
- روحیه کار تیمی
مهارت‌های مورد نیاز
- اصول و فنون مذاکره
- فروش و بازاریابی
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
حقوق
- حقوق از ۱۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست