استخدام کارشناس پشتیبانی سایت
شرح موقعیت شغلی
ترجیحا فارغ‌التحصیل رشته کامپیوتر
آشنا به امور پشتیبانی فروش
توانایی پاسخگویی به تلفن
مسئولیت‌پذیری و توانایی کارگروهی
توانایی کار با کامپیوتر شامل برنامه‌های کاربردی پراستفاده
تماس با مشتری برای توضیح این‌که چگونه محصول‌ها یا خدمات شرکت نیازهای آن‌ها را تامین می‌کند
رسیدگی به وظایف اساسی اجرایی مثل پاسخگویی به تماس‌های تلفنی، تشکیل پرونده، برنامه‌ریزی جلسات و مکاتبه با مشتریان
نگه‌داری سوابق مشتریان برای تعامل با آن‌ها
ثبت داده‌ها برای سنجش‌هایی مثل میزان فروش و بازده
گزارش مشکل‌ها و فعالیت‌های غیرعادی به سرپرست
همکاری با اعضای تیم و سرپرستان برای ارتقا فنون فروش
علاقه‌مند به کارگروهی و تیمی
دارای ظرفیت شناسایی و حل مسئله در حوزه‌ی کاری
قابلیت برقراری ارتباط موثر با دیگران
آشنا به امور پشتیبانی فروش
توانایی پاسخگویی به تلفن
مسئولیت‌پذیری و توانایی کارگروهی
توانایی کار با کامپیوتر شامل برنامه‌های کاربردی پراستفاده
تماس با مشتری برای توضیح این‌که چگونه محصول‌ها یا خدمات شرکت نیازهای آن‌ها را تامین می‌کند
رسیدگی به وظایف اساسی اجرایی مثل پاسخگویی به تماس‌های تلفنی، تشکیل پرونده، برنامه‌ریزی جلسات و مکاتبه با مشتریان
نگه‌داری سوابق مشتریان برای تعامل با آن‌ها
ثبت داده‌ها برای سنجش‌هایی مثل میزان فروش و بازده
گزارش مشکل‌ها و فعالیت‌های غیرعادی به سرپرست
همکاری با اعضای تیم و سرپرستان برای ارتقا فنون فروش
علاقه‌مند به کارگروهی و تیمی
دارای ظرفیت شناسایی و حل مسئله در حوزه‌ی کاری
قابلیت برقراری ارتباط موثر با دیگران
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی سایت
- پاسخگویی به تلفن
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق از ۹,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست