استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان
شرح موقعیت شغلی
فردی با توانایی آنالیز و تحلیل اطلاعات پروژه ، آشنایی کامل با MICROSOFT PROJECT & VISIO ، طراحی فرآیند و WBS پروژه ، اجرای منظم برنامه زمانبندی CRM و گزارش دهی دقیق "
شرح وظایف :
- گزارش گیری روزانه ، هفتگی و ماهانه از فرآیند های اثرگذار پروژه
- برگزاری کمپین های هفتگی و ماهانه
- آشنایی با ابزارهای گزارش گیر گوگل و ..
- کنترل پروژه طبق برنامه زمانبندی
- مدیریت CRM و پاسخگویی به مشکلات مشتریان
- مسلط به تدوین و ارائه گزارش های دقیق کاربران بهمراه نمودار
- ورود اطلاعات طبق برنامه زمانبندی شده
شرایط استخدام :
- دارای مدرک معتبر مهندسی صنایع
- حداقل یک سال سابقه کاری مرتبط
- خلاق و توانا در آنالیز اطلاعات
- آشنایی با MSP & VISIO و نرم افزارهای کنترل پروژه
- توانایی تولید فرآیند کار
- مسلط به زبان انگلیسی
- آشنایی کامل با برنامه های آفیس
- مسلط به تحقیق و search
- روابط عمومی بالا
مهارت‌های مورد نیاز
- Microsoft Project
- wbs
- طراحی فرآیند
- برگزاری کمپین های آنلاین
- کنترل پروژه
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- CRM
- مهندسی صنایع
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست