استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان CRM
شرح موقعیت شغلی
شرح وظایف
- گزارش گیری روزانه ، هفتگی و ماهانه از فرآیند های اثرگذار پروژه
- برگزاری کمپین های هفتگی و ماهانه
- اجرا و کنترل پروژه طبق برنامه زمانبندی CRM
- مدیریت CRM و پاسخگویی به مشکلات مشتریان
- مسلط به تدوین و ارائه گزارش های دقیق کاربران به همراه نمودار
- ورود اطلاعات طبق برنامه زمانبندی شده
- طراحی فرآیند و WBS پروژه
- توانایی تولید فرآیند کار
شرایط استخدام
- دارای مدرک مهندسی صنایع
- حداقل یک سال سابقه کاری مرتبط
- مسلط به زبان انگلیسی
- روابط عمومی بالا
- خلاق و توانا در آنالیز اطلاعات پروژه
- آشنایی با MSP، VISIO، نرم افزارهای کنترل پروژه، تسلط به Office و روش های Search
- آشنایی با ابزارهای گزارش گیر گوگل و ..
مهارت‌های مورد نیاز
- روابط عمومی بالا
- visio
- msp
- کنترل پروژه
- Microsoft Office
- CRM
زبان‌های مورد نیاز
- انگلیسی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست