استخدام کارشناس سیستم ها و روش ها
شرح موقعیت شغلی
کارشناس سیستم ها و روش ها فردی است با ذهن سیستمی که توانمندی شناسایی و تدوین فرایند های سازمانی را داشته و با تحلیل فرایند های تدوین شده نسبت به رفع گلوگاه های موجود در فرایند ها و کسب و کار اقدام می نماید. همچنین این شغل مسئولیت پیاده سازی و پایدار نگهداشتن نظام مدیریت کیفیت و استانداردهای مربوطه را در سطح سازمان دارا میباشد
شرح وظایف:
- تدوین آیین نامه ها،روش های اجرایی، فرایند ها، دستور العمل ها، فرم های کاری طی تعامل با واحد های مختلف سازمانی، عارضه یابی، بازنگری و مهندسی مجدد فرآیندهای کاری سازمان در راستای حذف گلوگاه های فرایندی موجود، پیاده سازی و پایدار نگهداشتن استاندارد های مدیریت کیفیت در سطح سازمان طی تعامل با واحد های مختلف سازمانی، سیستمی نمودن فرایند های سازمانی طی تعامل با بخش های فنی مربوطه
- پایش و ارزیابی عملکرد واحدهای سازمان و تهیه گزارشات مربوطه در خصوص انطباق با اهداف، مأموریتها و وظایف محوله واحدهای سازمان بر اساس الگو های KPI و OKR
- توانمندی نگارشی بالا جهت تدوین آیین نامه ها، روش های اجرایی، دستور العمل ها، فرم های کاری
·تسلط به استاندارد BPMN و BPMN2
·تسلط به استاندارد های مدیریت کیفیت از جمله : ISO9001، ISO10015،ISO10002،ISO10004 ITILv4، ISO
·تسلط به یکی از نرم افزار های مدل سازی فرایند ها/ تسلط کامل به مجموعه نرم افزارهای MS-Office
·تسلط به زبان انگلیسی
. پیگیر و خلاق / متعهد و مسئولیت پذیر/ روابط عمومی بالا/ مهارت حل مسئله/ روحیه کار تیمی
مهارتهای مورد نیاز: سیستم ها و روش ها/ تحلیل فرآیند/ تجزیه و تحلیل/ Microsoft Office
شرح وظایف:
- تدوین آیین نامه ها،روش های اجرایی، فرایند ها، دستور العمل ها، فرم های کاری طی تعامل با واحد های مختلف سازمانی، عارضه یابی، بازنگری و مهندسی مجدد فرآیندهای کاری سازمان در راستای حذف گلوگاه های فرایندی موجود، پیاده سازی و پایدار نگهداشتن استاندارد های مدیریت کیفیت در سطح سازمان طی تعامل با واحد های مختلف سازمانی، سیستمی نمودن فرایند های سازمانی طی تعامل با بخش های فنی مربوطه
- پایش و ارزیابی عملکرد واحدهای سازمان و تهیه گزارشات مربوطه در خصوص انطباق با اهداف، مأموریتها و وظایف محوله واحدهای سازمان بر اساس الگو های KPI و OKR
- توانمندی نگارشی بالا جهت تدوین آیین نامه ها، روش های اجرایی، دستور العمل ها، فرم های کاری
·تسلط به استاندارد BPMN و BPMN2
·تسلط به استاندارد های مدیریت کیفیت از جمله : ISO9001، ISO10015،ISO10002،ISO10004 ITILv4، ISO
·تسلط به یکی از نرم افزار های مدل سازی فرایند ها/ تسلط کامل به مجموعه نرم افزارهای MS-Office
·تسلط به زبان انگلیسی
. پیگیر و خلاق / متعهد و مسئولیت پذیر/ روابط عمومی بالا/ مهارت حل مسئله/ روحیه کار تیمی
مهارتهای مورد نیاز: سیستم ها و روش ها/ تحلیل فرآیند/ تجزیه و تحلیل/ Microsoft Office
مهارتهای مورد نیاز
- مستندسازی
- سیستم ها و روش ها
- تجزیه و تحلیل
زبانهای مورد نیاز
- انگلیسی
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست