استخدام کارشناس CRM
شرح موقعیت شغلی
- جنسیت: آقا ، خانم
- نوع همکاری: تمام وقت
- دارای حداقل مدرک تحصیلی کارشناسی
- آشنایی با کامپیوتر و نرم افزارهایOFFICE
- آشنایی با فرآیندهای خدمات پس از فروش و CRM
- دارای روابط عمومی خوب ، صبور و مشتری مدار
- پاسخگویی به مشتریان به صورت حضوری و تلفنی
- دارای خلاقیت و نوآوری و توانمند در حل مسائل سیستمی
- دارای روحیه کار تیمی، باهوش، مسئولیت پذیر و پاسخگو
- داشتن فن بیان و روابط اجتماعی قوی
- فکر باز، مشتری محور و یادگیر، اطلاعات فنی بالا
- توانایی در تنظیم گزارش های مدیریتی
- داشتن گواهینامه گذراندن دوره های آموزشی مرتبط با حوزه خدمات پس از فروش
- * مسلط به اصول مشتری مداری
- * روابط عمومی قوی
- * فن بیان قوی/ توانایی حل مسئله
- * تسلط کامل به نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری و...
محل کار: بزرگراه آزادگان، بازار آهن مکان
مهارت‌های مورد نیاز
- CRM
- ارتباط با مشتری
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست