استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان
شرح موقعیت شغلی
موسسه فرهنگی اس تیچ به یک کارشناس پشتیبانی مجرب با شرایط ذیل نیازمند می باشد:
شرح موقعیت شغلی :
شرح موقعیت شغلی :
- پاسخ دهی به تماس و تیکت مشتریان
- پیگیری ورفع مشکلات مشتری
- مسئولیت پذیر و منظم
- روحیه کار تیمی ، دقت وسرعت عمل بالا
- انجام امور محوله در طول شیفت و ارائه گزارش
شرایط:
تسلط کامل به نرم افزار های office و ADSL
تسلط کامل به نرم افزار های CRM
توانمندی در مزاکره تلفنی و ارتبط با مشتری
با دقت و سرعن عمل بالا
دارای سابقه پشتیبانی
مهارت فن بیان و ارتباط با مشتری
مهارت پاسخگویی و پیگیری امور مشتری
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- امورمشتریان
- Microsoft Office
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست