استخدام کارشناس مرکز تماس (خانم)
شرح موقعیت شغلی
کارشناس کال سنتر و پشتیبانی فروش آنلاین:
شرایط احراز:
· جنسیت: خانم
· نوع همکاری تمام وقت و پاره وقت
· روابط عمومی بالا
· سن: 23 الی 30 سال
· منظم، دقیق و آراسته
· دارای شخصیت پیگیر و خلاق
· مسلط بر آفیس
· دانش کافی در حوزه فروش و مشتری‌مداری
· صبور و باحوصله
· توان بالای بیان و مذاکره
· توانایی راهبری تلفنی کاربران
· دارای روحیه کار تیمی
· حداقل 2 سال سابقه کار مرتبط
· ساعات کاری 9 الی 17
وظایف و مسئولیت ها:
· آرشیو کلیه ارتباطات با مشتریان به همراه جزئیات هر ارتباط
· راهنمایی مشتریان خرید های آنلاین
· پردازش سفارشات اینترنتی
· نظارت و پیگیری ارسال سفارشات از انبار برای مشتریان
· نظر سنجی از مشتریان و ارایه گزارش های دوره ای
تسهیلات و مزایا:
· حقوق (توافقی)
· بیمه از روز اول
· پاداش
· بن خرید از مجموعه
محدوده دفتر: سعادت آباد، میدان کاج
مهارت‌های مورد نیاز
- مرکز تماس
- پاسخگویی به مشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- زن