استخدام کارشناس مرکز تماس
شرح موقعیت شغلی
ما در سورنا به دنبال فردی، با انگیزه، با عنوان شغلی کارشناس مرکز تماس هستیم؛
اگر شرایط، مهارت ها و ویژگی های زیر را در خود می بینید؛
برای ما رزومه ارسال کنید؛
منتظرتان هستیم.
اگر شرایط، مهارت ها و ویژگی های زیر را در خود می بینید؛
برای ما رزومه ارسال کنید؛
منتظرتان هستیم.
مهارت های تخصصی و توانمندی های شغلی:
شرایط احراز
- مهارت بالا در کار با کامپیوتر، اینترنت، اکسل و word
- روابط عمومی قوی
- مسلط به فنون مذاکره
- پاسخ گویی به کاربران از طریق تلفن، ایمیل و چت
- سرعت عمل بالا و توانایی انجام چند کار همزمان
- منظم و وظیفه شناس
- دارای روحیه کار تیمی
- ثبت شکایات دریافتی از طریق تماس های ورودی
- صبر، آرامش و اشتیاق به یادگیری
- راهنمایی کاربران جهت ثبت خرید اینترنتی
- نظم در ذخیره ی اسناد
محدوده:ملاصدرا
مهارت‌های مورد نیاز
- مرکز تماس
- پاسخگویی به مشتریان
- call center
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست