استخدام کارشناس پشتیبانی نرم افزار

شرح موقعیت شغلی

مشخصات مورد نیاز:

- آشنایی با نرم افزار و مفاهیم مرتبط با آن (الزامی)

- آشنایی با تست نرم افزار و مفاهیم آن (دارای امتیاز)

- آشنایی با مفاهیم و اصول پشتیبانی و نگهداری  نرم افزار (الزامی)

- آشنایی با مفاهیم پشتیبانی و پاسخگویی به کاربران در بخش مرکز تماس کاربران  (الزامی)

- آشنایی با سیستم عامل لینوکس (دارای امتیاز)

- امکان تعهد برای همکاری بلند مدت  (الزامی)

- روابط عمومی و حوصله بسیار بالا جهت تعامل با کارفرمایان و همچنین کاربران بخش مرکز تماس  (الزامی)

موضوع کاری:

- پشتیبانی و نگهداری نرم افزارهای تولیدی شرکت

- تست نرم افزار

- تعامل با کارشناسان فنی کارفرمایان شرکت

- پاسخگویی به سوالات و  درخواستهای کاربران معمولی، در بخش مرکز تماس کاربران (شامل سوالات فنی، سوالات کاربری نرم افزارها و سوالات مربوط به فروش محصولات و بازرایابی)

- مستند سازی فنی

- حضور در جلسات

*محیط کاری و پروژه های شرکت بسیار پویا است و انتظار این است که شما در طول مدت همکاری به طور مستمر از لحاظ سطح دانش فنی پیشرفت داشته باشید.

محل کار: تهران، حوالی متروی دانشگاه صنعتی شریف

مهارت‌های مورد نیاز

• پشتیبانی نرم افزار
• تست نرم افزار
• مستندسازی

حداقل سابقه کار

• مهم نیست

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• معافیت دائم پایان خدمت

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه