استخدام کارشناس ارشد IT

شرح موقعیت شغلی

• نصب، کانفیگ و مدیریت سرورهای اختصاصی (Dedicated Server) 
• راه‌اندازی، نگهداری و مانیتورینگ سیستم‌عامل‌های سرور:  

• • Linux  
  • Windows Server 

• طراحی ساختار شبکه داخلی و سروری 
• مدیریت منابع سرور   CPU، RAM، Storage، Bandwidth 
• پیاده‌سازی Backup و Disaster Recovery 
• افزایش امنیت سرور و جلوگیری از نفوذ 

• نصب و مدیریت انواع Virtual Machine و Container 
• تسلط بر یکی یا چند مورد :  

• • VMware 
  • Proxmox 
  • Hyper-V 
  • Docker 
  • Kubernetes  (مزیت محسوب می‌شود) 

• پیاده‌سازی چند سرویس مجزا روی یک سرور اختصاصی 
• طراحی معماری مناسب برای تفکیک سرویس‌ها 

• CRM Server 
• VoIP Server 
• Database Server 
• Monitoring Server 
• Backup Server 
• Telegram Automation Server 
• AI Services / API Services 
• Windows Remote Desktop

• نصب و راه‌اندازی و پشتیبانی کامل
   Vtiger CRM
   بر روی سرور اختصاصی 
• سفارشی‌سازی ماژول‌ها و فرآیندهای فروش 
• اتصال CRM به تلفن، پیامک، واتساپ یا سایر ابزارها 
• مدیریت کاربران، سطوح دسترسی و امنیت اطلاعات 
• تهیه نسخه پشتیبان و بروزرسانی سیستم 

• نصب، راه‌اندازی و نگهداری سیستم‌های VoIP روی سرور 
• تسلط به راه‌اندازی سانترال تحت شبکه مانند:  

• • Asterisk 
  • FreePBX 
  • Issabel 
  • 3CX ) مزیت( 

• طراحی ساختار کال‌سنتر فروش 
• ایجاد:  
  • صف تماس 
  • داخلی‌ها 
  • ضبط مکالمات 
  • گزارش تماس 
  • مانیتورینگ اپراتورها 

• • IVR   منشی تلفنی 

• اتصال VoIP به CRM برای ثبت خودکار تماس‌ها 

• نصب، راه‌اندازی و پشتیبانی سیستم‌های CCTV 
• تسلط بر:  
  • دوربین‌های IP 

• • DVR / NVR 

• • انتقال تصویر 
  • ذخیره‌سازی تصاویر 
  • امنیت شبکه دوربین‌ها 
• عیب‌یابی و نگهداری سیستم نظارت تصویری 

• پیاده‌سازی Firewall و کنترل دسترسی 
• مدیریت SSL، Domain، DNS 
• مانیتورینگ سلامت سرورها 
• مدیریت لاگ‌ها و جلوگیری از Downtime 
• رفع سریع مشکلات زیرساختی 

• حداقل ۳ تا ۵ سال تجربه عملی در حوزه IT و زیرساخت 
• تسلط کامل به:  
  • سرورهای اختصاصی 

• • Virtualization 
  • Linux Server 
  • Windows Server 
  • VoIP 
  • Vtiger CRM 
  • CCTV 

• توانایی عیب‌یابی حرفه‌ای 
• آشنایی با امنیت شبکه و سرور 
• توانایی مستندسازی فنی 

• تجربه راه‌اندازی کال‌سنتر فروش 
• تجربه CRM فروش 
• آشنایی با API Integration 
• آشنایی با Docker و DevOps 
• تجربه کار با پروژه‌های اتوماسیون و ربات‌ها 
• آشنایی با دیتابیس‌ها (MySQL/PostgreSQL) 

1. Uptime سرورها (حداقل 99.5% )

1. زمان رفع خطا (MTTR) 
2. پایداری سیستم VoIP 
3. کیفیت عملکرد CRM 
4. امنیت و عدم بروز اختلال 
5. سرعت استقرار سرویس‌های جدید 
6. کیفیت مستندسازی 
7. موفقیت در بکاپ و بازیابی اطلاعات 

• مسئولیت‌پذیر و پاسخگو (مهم)
• حل مسئله قوی 
• منظم و مستندساز 
• قابل اعتماد (مهم)
• توانایی مدیریت بحران 
• پیگیر و دقیق 
• ذهن تحلیل‌گر و سیستمی 

• زیرساخت سروری پایدار و امن مورد نیاز 

• CRM  فروش کاملاً عملیاتی و پایدار

• سیستم تلفنی حرفه‌ای برای تیم فروش 
• استقرار انواع ماشین‌های موردنیاز سازمان 
• دوربین‌های مداربسته بدون قطعی و قابل مانیتور 
• مستندات کامل برای تمام سرویس‌ها 
• کاهش وابستگی به نیروهای بیرونی IT 

مهارت‌های مورد نیاز

• IT
• شبکه
• +NETWORK
• CCNA

حداقل سابقه کار

• سه تا شش سال

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• مهم‌ نیست

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه