استخدام ناظر میدانی ناوگان (آقا)
شرح موقعیت شغلی
به دنبال یک ناظر میدانی ناوگان مسئولیت‌پذیر و پیگیر هستیم تا به تیم عملیات اسنپ‌باکس بپیوندد. در این نقش، شما مسئول نظارت بر عملکرد و نظم ناوگان در نقاط عملیاتی، شناسایی و رفع سریع چالش‌های عملیاتی و کمک به بهبود فرآیندهای دیسپچ خواهید بود.
شرح وظایف
شرح وظایف
- نظارت میدانی بر نظم، عملکرد و رفتار پیک‌ها و رانندگان در نقاط و محدوده‌های عملیاتی
- انجام بازدیدهای منظم از نقاط عملیاتی و تهیه گزارش‌های مربوط به وضعیت ناوگان و مسائل شناسایی‌شده
- شناسایی گلوگاه‌ها و مشکلات عملیاتی در نقاط دیسپچ و پیگیری و تسهیل فرآیندها برای رفع سریع موانع و جلوگیری از تأخیر یا توقف در عملیات
- تکمیل چک‌لیست‌های بازدید و انتقال مسائل و مشکلات شناسایی‌شده به تیم عملیات مرکزی
- نظارت بر رعایت نظم و مقررات در نقاط عملیاتی و شناسایی و پیشگیری از موارد تقلب یا رفتار نامناسب
- مدیریت و حل‌وفصل تعارضات احتمالی میان پیک‌ها، رانندگان و نیروهای دیسپچ و کمک به ایجاد فضای کاری مناسب در نقاط عملیاتی
- گزارش موارد رفتار نامناسب، تقلب یا تخلف از مقررات توسط پیک‌ها و رانندگان
- آموزش و آشنایی پیک‌ها و رانندگان تازه‌وارد با فرآیندها و مقررات عملیاتی
شرایط احراز
- توانایی کار در شرایط پرفشار و مدیریت زمان
- آمادگی برای کار در تعطیلات، آخر هفته‌ها و شیفت‌های شب
- برخورداری از مهارت‌های مذاکره، مدیریت تعارض و مدیریت شرایط پراسترس
- مهارت‌های ارتباطی قوی و توانایی تعامل مؤثر با افراد مختلف
- توانایی تهیه گزارش و ارائه مؤثر اطلاعات
- علاقه‌مندی و تعهد به یادگیری و توسعه فردی
- روحیه مسئولیت‌پذیری و Ownership بالا
مزایا:
• بیمه تامین اجتماعی از روز اول
• بیمه تکمیلی
• کمک‌هزینه اینترنت و لپ‌تاپ
• شارژ ماهانه اکانت اسنپی
• تخفیف غذای سازمانی
• تخفیف رفت‌وآمد به شرکت
• حضور در دوره‌های آموزشی حرفه‌ای و فرصت رشد
مهارت‌های مورد نیاز
- ناوگان
- کنترل و نظارت
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت