استخدام کارشناس آموزش و پشتیبانی (اصفهان)
شرح موقعیت شغلی
تیم آموزش و پشتیبانی اسنپ: مسئولیت ثبت‌نام، آموزش و پشتیبانی کاربران راننده را (بصورت حضوری و تلفنی) به عهده دارد.
- آموزش کار با نرم‌افزار اسنپ و نحوه ارتباط با مسافران به کاربران راننده
- حل مشکلات مربوط به نرم‌افزار، تراکنش‌ها و... برای کاربران راننده اسنپ
- راهنمایی رانندگان در ارتباط با روند ثبت‌نام آن‌ها
- ثبت‌نام، دریافت مدارک و تکمیل پرونده و ارائه گزارش‌های روزانه
- همکاری در پروژه های پشتیبانی
شرایط احراز:
- حداقل دارای 2 سال سابقه کار مرتبط
- روابط عمومی بالا و فن بیان قوی
- مسلط به نرم‌افزارهای Word و Excel
- سن: 23 الی 35
- دارای انعطاف زمانی
- حداقل مدرک تحصیلی: کارشناسی
تسهیلات و مزایا:
- بیمه تامین اجتماعی (از اولین روز کاری)
- بیمه تکمیلی
- کمک هزینه ایاب و ذهاب
- امکان استفاده از خدمات پزشکی و درمانی مختص سازمان
- دارای حقوق ثابت + پاداش
- وام
روزهای کاری: شنبه تا چهارشنبه، از ساعت 8:30 الی 17:45
مهارت‌های مورد نیاز
- آموزش
- پشتیبانی
- پشتیبانی آموزشی
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست