استخدام Key Account Specialist
شرح موقعیت شغلی
گروه اسنپ به منظور تکمیل کادر تخصصی خود در حوزه اکانت و آموزش نرم افزار رستورانی از میان افراد با انگیزه و مسئولیت پذیر با شرح مشخصات ذیل دعوت به همکاری می نماید.
وظایف و مسئولیت ها:
وظایف و مسئولیت ها:
- برقراری ارتباط موثر با مشتریان کلیدی سازمان و فهمیدن نیاز آن‌ها.
- ارائه راه حل مناسب و یا انتقال مناسب آن به تیم های داخلی و پیگیری جهت رفع نیاز.
- ارائه اطلاعات تکمیلی و راه حل مفید به مشتری کلیدی براساس نیازهای آن.
- پیگیری نیازهای مشتری کلیدی و به سرانجام رساندن آن‌ها.
- افزایش رضایت و نگهداشت و توسعه مشتری کلیدی.
- انجام امور مرتبط با مشتری کلیدی و به سرانجام رساندن آن ها (پروپوزال، گزارش، فاکتور و...)
دانش و مهارت های مورد نیاز:
- داشتن بیش از 2 سال سابقه کاری مرتبط
- تسلط داشتن به مهارت نرم افزارهای ماکروسافت آفیس به ویژه اکسل و پاورپوینت
- داشتن تجربه در تهیه و ارائه گزارش به واحدهای مختلف سازمان و مشتریان کلیدی.
- داشتن توانایی حل مسئله،کار گروهی و مهارت های مدیریت استرس
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- ارتباط با تامین کنندگان
- Account Management
- تحلیل رقبا
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت