استخدام کارشناس فنی(لوازم خانگی)
شرح موقعیت شغلی
کارشناس فنی در واحد خدمات پس از فروش اسنپ شاپ می بایست بتواند خدماتی را در خصوص مشکلات فنی انواع کالاهای لوازم خانگی را پس از بازگشت به واحد خدمات پس از فروش به مشتریان اسنپ شاپ ارائه دهد.
شرح شغل :
شرح شغل :
- تست اولیه فنی انواع لوازم خانگی(قهوه ساز، چای ساز، سرخ کن، هواپز، پنکه و...)
- بررسی فیزیکی انواع کالاهای لوازم خانگی
- ثبت اطلاعات کالاهای پذیرش شده در سیستم
- شناسایی درخواست های مشتریان و ارائه راه حل های متناسب با آن ها
- تهیه و تدوین دستور العمل های فنی و گارانتی
شرایط احراز :
- توانایی عیب یابی انواع کالاهای لوازم خانگی
- توانایی برطرف کردن مشکلات فنی انواع کالاهای لوازم خانگی
- آشنایی با شرایط گارانتی
- توانایی مدیریت کردن چند کار باهم
- توجه به جزئیات
محل فعالیت : محدوده جنوب غرب تهران
مهارتهای مورد نیاز
- امور فنی
- فنی
- عیبیابی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست