استخدام Key account management specialist
شرح موقعیت شغلی
اسنپ استور به منظور تکمیل کادر تخصصی خود در حوزه مدیریت اکانت و آموزش نرم افزار رستورانی از میان افراد با انگیزه و مسئولیت پذیر با شرح مشخصات ذیل دعوت به همکاری می نماید:
شرح وظایف و مسئولیت ها:
شرح وظایف و مسئولیت ها:
- برقراری ارتباط موثر با مشتریان کلیدی سازمان و فهمیدن نیاز آن ها
- ارائه راه حل مناسب و یا انتقال مناسب مسئله به تیم های داخلی و پیگیری جهت حل آن.
- ارائه اطلاعات تکمیلی و راه حل مفید به مشتری کلیدی براساس نیازهای آن ها
- تکمیل فرایند فعال سازی از جمله آموزش و مراقبت از مشتریان
- افزایش رضایت و نگهداشت و توسعه مشتریان کلیدی
- انجام امور مرتبط با مشتریان کلیدی و به سرانجام رساندن آن ها (قرارداد ها ،گزارش، فاکتور و...)
مهارت ها و توانایی های مدنظر:
- دارای حداقل مدرک تحصیلی فوق دیپلم و بالاتر
- داشتن بیش از یک سال سابقه کاری مرتبط در حوزه های مدیریت اکانت و امور مشتریان،فروش و آموزش فروش.
- آشنایی با نرم افزارهای ماکروسافت آفیس و مباحث اینترنت و ویندوز
- توانایی ارتباط با مشتریان و پاسخگویی مناسب
- داشتن مهارت شناخت فرصتها و مشتریان بالقوه
- دارای روحیه همکاری تیمی
- داشتن مهارت های اجتماعی بالا و توانمند در ایجاد روابط موثر
- داشتن مهارت در مدیریت تسک های مختلف و ابتکار عمل مناسب.
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- امورمشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت