استخدام کارشناس فنی مرکز تماس(شیفت عصر)

شرح موقعیت شغلی

• پاسخ گویی به تماس های ورودی مشتریان 
• ثبت مشکلات فنی مشتریان
• پیگیری مشکلات فنی و درخواست های اعلام شده ی مشتریان تا حصول نتیجه‌ی نهایی

• مهارت حل مسئله و مدیریت تعارض
• مهارت ارتباط موثر
• روحیه چالش پذیر
• شنیدن موثر
• آشنایی با نرم افزارهای مایکروسافت آفیس

مهارت‌های مورد نیاز

• مرکز تماس
• فنی
• پاسخگویی به مشتریان
• رفع مشکلات مشتریان

حداقل سابقه کار

• کمتر از سه سال

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• مهم‌ نیست

ارسال رزومه