استخدام پشتیبان سامانه‌های مبتنی بر Voip
شرح موقعیت شغلی
- پیگیری درخواست های مشتریان ویپ
- ترابل شوت مشکلات ویپ (در سرورهای مرکز تماس و مشکلات شبکه ای)
- امکان اعزام به ماموریت درون شهری
- امکان آن کال بودن و پاسخگویی در ساعات غیر اداری
- مسئولیت پذیر بودن
- آشنایی با زبان انگلیسی
توانایی ها :
- آشنایی به سیستم عامل لینوکس (در حد LPI-1)
- آشنایی با زبان برنامه نویسی PHP
- تسلط به مفاهیم و پروتکل های ویپ / شبکه
- توانایی کار کردن با مرکز تماس های متن باز (همانند استریسک، ایزابل و فری سوییچ)
- آشنایی با نصب و راه اندازی انواع گیت وی های ویپ (سیسکو، نیوراک، سنگوما و ...)
- توانایی کارکردن با ابزارهای آنالیز شبکه (مانند وایرشارک)
- داشتن دانش سیسکو Voice در حد CCNA Collaboration
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی VOIP
- Linux
- VOIP
- شبکه
- نصب و راه اندازی
- CCNA
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست