استخدام کارشناس پشتیبانی
شرح موقعیت شغلی
نیازمندی های تخصصی:
1) تسلط به مفاهیم شبکه و Network+
2) سابقه کار در حوزه پشتیبانی نرم افزار
3) آشنایی با نرم افزارهای مجموعه OFFICE
شرح شغل و وظایف:
1) پاسخگویی به دایرکت ها، تیکت ها و تلفن؛
2) توانایی ارتباط قوی و موثر با مشتریان، مخاطبان؛
3) داشتن دانش کافی در مورد مرکز تماس؛
4) روابط عمومی عالی؛
5) علاقمند به کار تیمی؛
6) منعطف، منظم؛
1) تسلط به مفاهیم شبکه و Network+
2) سابقه کار در حوزه پشتیبانی نرم افزار
3) آشنایی با نرم افزارهای مجموعه OFFICE
شرح شغل و وظایف:
1) پاسخگویی به دایرکت ها، تیکت ها و تلفن؛
2) توانایی ارتباط قوی و موثر با مشتریان، مخاطبان؛
3) داشتن دانش کافی در مورد مرکز تماس؛
4) روابط عمومی عالی؛
5) علاقمند به کار تیمی؛
6) منعطف، منظم؛
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی
- امورمشتریان
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست