استخدام کارشناس پشتیبانی شبکه
شرح موقعیت شغلی
• مسلط به Linux نسخه CentOS و Ubuntu
• مسلط به مباحث Routing و فایروال در لینوکس
• مسلط به +Network
• مسلط به مجازی سازی با ESX و آشنا با VCenter
• مسلط به مباحث Raid و مدیریت ILO در سرورهای HP
• آشنا به CCNA
• آشنا به UTM و کار با فایروال
• آشنا به IIS و Nginx
• آشنا با ( backup & Restore )
• آشنایی به نرم افزارهای مانیتورینگ
• آشنا با Query ساده دیتابیس
• توانایی Troubleshooting مشکلات نرم افزاری و شبکه
ویژگی های فردی :
• تجربه کار در امور پشتیبانی و ارتباط با مشتریان
• تحلیل نیازمندی ها و مشکلات مشتریان و ارائه گزارش
• توانایی استدلال و پاسخگویی و رفع مشکلات مشتریان
• توانایی مدیریت کاربران مشتریان
• آموزش نرم افزار به مشتریان
• پیگیری فرآیندهای توسعه محصول
• تست و پیگیری رفع مشکلات ماژول های توسعه داده شده
• قدرت مدیریت و پشتیبانی
• روحیه کار تیمی قوی
• مسئولیت پذیر، منضبط،با حوصله و پیگیر
• توانایی انجام چند کار به صورت همزمان
• پشتیبانی تلفنی، ریموتی و حضوری مشتریان
• گزارش دهی و مستند سازی رویه ها
• مسلط به مباحث Routing و فایروال در لینوکس
• مسلط به +Network
• مسلط به مجازی سازی با ESX و آشنا با VCenter
• مسلط به مباحث Raid و مدیریت ILO در سرورهای HP
• آشنا به CCNA
• آشنا به UTM و کار با فایروال
• آشنا به IIS و Nginx
• آشنا با ( backup & Restore )
• آشنایی به نرم افزارهای مانیتورینگ
• آشنا با Query ساده دیتابیس
• توانایی Troubleshooting مشکلات نرم افزاری و شبکه
ویژگی های فردی :
• تجربه کار در امور پشتیبانی و ارتباط با مشتریان
• تحلیل نیازمندی ها و مشکلات مشتریان و ارائه گزارش
• توانایی استدلال و پاسخگویی و رفع مشکلات مشتریان
• توانایی مدیریت کاربران مشتریان
• آموزش نرم افزار به مشتریان
• پیگیری فرآیندهای توسعه محصول
• تست و پیگیری رفع مشکلات ماژول های توسعه داده شده
• قدرت مدیریت و پشتیبانی
• روحیه کار تیمی قوی
• مسئولیت پذیر، منضبط،با حوصله و پیگیر
• توانایی انجام چند کار به صورت همزمان
• پشتیبانی تلفنی، ریموتی و حضوری مشتریان
• گزارش دهی و مستند سازی رویه ها
مهارتهای مورد نیاز
- شبکه
- پشتیبانی شبکه
- +NETWORK
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست