استخدام کارشناس رزرواسیون هتل خارجی (خانم)

شرح موقعیت شغلی

• رزرو هتل برای مقاصد خارجی طبق درخواست مشتریان.
• ارائه مشاوره و اطلاعات دقیق در خصوص هتل‌ها، امکانات، و موقعیت مکانی آن‌ها.
• پیگیری وضعیت رزروها و هماهنگی با هتل‌ها جهت اطمینان از کیفیت خدمات.
• پاسخگویی به سوالات مشتریان در خصوص شرایط رزرو، تغییرات، کنسلی و استرداد.
• همکاری با تورها، آژانس‌ها و شرکت‌های بین‌المللی جهت بهبود خدمات رزرواسیون.
• به‌روز نگه‌داشتن اطلاعات هتل‌ها و بسته‌های ویژه آن‌ها.

• حداقل ۴-۶ سال سابقه کار در زمینه رزرواسیون هتل‌های خارجی.
• آشنایی کامل با سیستم‌های رزرواسیون هتل
• تسلط به زبان انگلیسی (در سطح مکالمه و نوشتار).
• مهارت‌های ارتباطی بالا و توانایی حل مسائل مشتریان.
• توانایی کار تحت فشار و مدیریت زمان.
• آشنایی با قوانین و مقررات اقامتی کشورهای مختلف.

• حقوق و مزایای مناسب.
• محیط کاری حرفه‌ای و پویا.
• بیمه تأمین اجتماعی.
• فرصت‌های آموزشی و ارتقای شغلی.

مهارت‌های مورد نیاز

• اصول و فنون مذاکره
• فروش تور
• رزرواسیون هتل

حداقل سابقه کار

• سه تا شش سال

جنسیت

• زن

ارسال رزومه