استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (شیفت صبح)
شرح موقعیت شغلی
شرکت سیب اپ به منظور تکمیل تیم مرکز تماس(امور مشتریان) شیفت صبح خود از علاقمندان با شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید:
-فن بیان و روابط عمومی بالا
-قدرت ارائه و آموزش بالا
-متعهد و مشتری مدار
-آشنایی با نرم افزارهای آفیس و نرم افزارهای تلفن های هوشمند
- توانایی انجام همزمان چند کار
-افرادی که سابقه فعالیت در مرکز تماس و پشتیبانی را دارند در الویت میباشند
شرح شغل:
-پاسخ گویی به تماس‌های مشتری از طریق تلفن
-چت آنلاین و ثبت وقایع در سامانه پشتیبانی (تیکت)
-کمک به مشتریان در رفع سوالات و ابهامات مرتبط
شرایط کار:
ساعت کاری شیفت صبح ۹ صبح تا ۱۸ بعد از ظهر
-منظم و دقیق
-محل فعالیت تهران - شهرک غرب
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- Microsoft Office
- پاسخگویی به تلفن
- مشتری مداری
- روابط عمومی بالا
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق از ۱,۰۰۰,۰۰۰ تا ۲,۵۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست