استخدام مدیر ارشد عملیاتی (لاجستیک و فروشگاه آنلاین)
شرح موقعیت شغلی
متقاضی این سمت باید دارای تجربه قوی در رهبری تیم و سابقه رهبری و هدایت تیم های عملیاتی را داشته باشد. این فرد نقش حیاتی در مدیریت، کنترل و هدایت عملیاتی این شرکت را ایفا میکند. وظایف این سمت عبارتند از:
- توسعه استراتژی و تعیین بودجه برای دپارتمان لاجستیک با توجه به استراتژی کلی شرکت.
- جمع آوری دادههای مربوط به فرایند تحویل، دستیابی به اهداف بهرهوری، کاهش هزینه ها به ازای هر واحد تحویل، حذف خطاها و در نتیجه ارائه خدمات عالی به مشتری.
- بهبود مستمر تجربه مشتری
- ارائه الگوریتمهای بهینه حمل و تحویل سفارشات.
- ارتباط نزدیک با تیمهای فنی برای تطبیق اهداف بین تکنولوژی و عملیات.
- رهبری، ایجاد انگیزه و حمایت از یک تیم بزرگ در یک محیط حساس که شامل راه اندازی و پیاده سازی برنامه های توسعه شغلی برای همه است.
- رابط و هماهنگ کننده میان خدمات مشتری و عملیات
- رابط و هماهنگ کننده میان دفاتر این شرکت در ایران و انگلستان.
- تهیه داده های آماری و گزارشهای منظم برای تحلیل مارکت و بیزینس.
- تهیه و توسعه پلتفرم مدیریت ریسک و برنامه ریزی.
نیازمندیها:
- سابقه مدیریت در زمینه لاجستیک، توزیع و تجارت الکترونیک.
- تحصیلات در زمینه مهندسی، زنجیره تامین/لاجستیک/تولید یا MBA
- آشنایی با امور گمرکی.
- سابقه توسعه بیزینس با افزایش سود سال-به-سال
- روند گرا و انعطاف پذیر
- روابط عمومی و انگیزشی بالا و توانایی رهبری و برقرای ارتباط با افراد و تیمها
- مهارت ریاضی و تحلیل بالا
- مهارت گفتاری و نوشتاری بالا
- دانش متدولوژی Lean، Six Sigma، Kaizen و ...
- درک کارکرد سیستمهای تجارت الکترونیک
- آشنایی کامل با سرویسهای حمل و نقل بین المللی.
- آشنایی با کلیات پروسه واردات و صادرات کالا.
- تجربه کار در شرکتهای فعال در زمینه تجارت الکترونیک
- تجربه کار با CRM های تحت وب.
- تسلط بر زبان انگلیسی.
- آشنایی با Magento (یک مزیت است).
مهارت‌های مورد نیاز
- تعیین بودجه
- لاجستیک
- امور گمرکی
- CRM
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست