استخدام کارمند اداری (خانم)

شرح موقعیت شغلی

کارمند خانم ، با روابط عمومی بالا،  پر انرژی و برخورداری از روحیه تیمی

حداقل مدرک لیسانس

آشنایی با نرم افزارهای آفیس

وظایف در خصوص مشتری:

-    شناسایی مشتری

-    کسب اطلاعات اولیه از مشتری(کسب اطلاعات اولیه ازمشتری، یکی از مراحل مهم و کلیدی فرآیند فروش میباشد که هدف از آن، شناخت و درک درست از مشتری،نیازها و دغدغه های آن میباشد. بهترین حالت آن است که اکانت منیجردر این مرحله افرادواحدهای موثر و تصمیم گیرنده، ارتباط تمامی واحدها، واحدهای مصرف کننده و حامیان و مخالفان این سرویس را در سازمان شناسایی کند. )

- برقراری ارتباطات اولیه و تنظیم جلسه(برقراری تماس باید علاوه بر زمینه سازی برای برگزاری جلسه به گونه ای باشد که بتوان برخی از اطلاعات موجود به دست آمده را راستی آزمایی کرد (گاهی این امر به صورت مستقیم نتیجه نمی دهد و باید به صورت غیر مستقیم راستی آزمایی را به انجام رساند). به عنوان مثال می توان اطلاعات مربوط به اینکه چگونه از مدیریت it جهت برگزاری جلسه دمو وقت جلسه گرفت و چه کسی به راحتی قادر به انجام این مسئله است را از بایگانی با روابط عمومی گرفت. اینکه از کدام بخش بتوان اطلاعات درستی را دریافت کرد همگی از اطلاعات بدست آمده در مرحله کسب اطلاعات اولیه از مشتری مشخص میگردد.همچنین می بایست از مکاتبات مرسوم پرهیز کرد و با استفاده از الگوی Power map اقدامات لازم را به انجام رساند. الگوی power map همان پلنی است که کارشناس با توجه به اطلاعات از سازمان و شناخت دقیق از پرسوناها در سازمان و ماموریت آنها روش چگونگی تنظیم جلسه را مشخص میکند.)

- آماده سازی گزارشات 

مهارت‌های مورد نیاز

• اصول و فنون مذاکره
• ارتباط با مشتری
• امور اداری

حداقل سابقه کار

• مهم نیست

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• مهم‌ نیست

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه