استخدام کارشناس پشتیبانی فنی (Help Desk-آقا)
شرح موقعیت شغلی
- پشتیبانی از مشکلات نرم افزاری و سخت افزاری و ایمیل کاربران
- پشتیبانی از زیرساخت شبکه و مرکز داده
- مدیریت سیستم نظارت تصویری
- پشتیبانی و نگه داری سیستم تلفن
- مدیریت و راهبری و راه اندازی شبکه
- تهیه و ارایه گزارشات فنی خواسته شده
دانش تخصصی و مهارتهای مورد نیاز :
- تسلط بر سرویس های مبتنی بر مایکروسافت در سطح MCSE
- تسلط با مباحث شبکه در سطح CCNA
- تسلط به مباحت عیب یابی و تعمیرات جزیی کامپیوتر
- اشنایی کار با سرویس های مجازی سازی
- اشنایی با روش ها وسخت افزارهای مدیریت اینترنت در سازمان
- اشنایی با سرویس های ایمیل سازمانی و پروتکل های مربوط به آن
- تسلط به زبان انگلیسی در سطح درک مفاهیم فنی
- اشنایی با نرم افزارهای مانیتورینگ و پشتیبان گیری
- پشتیبانی از زیرساخت شبکه و مرکز داده
- مدیریت سیستم نظارت تصویری
- پشتیبانی و نگه داری سیستم تلفن
- مدیریت و راهبری و راه اندازی شبکه
- تهیه و ارایه گزارشات فنی خواسته شده
دانش تخصصی و مهارتهای مورد نیاز :
- تسلط بر سرویس های مبتنی بر مایکروسافت در سطح MCSE
- تسلط با مباحث شبکه در سطح CCNA
- تسلط به مباحت عیب یابی و تعمیرات جزیی کامپیوتر
- اشنایی کار با سرویس های مجازی سازی
- اشنایی با روش ها وسخت افزارهای مدیریت اینترنت در سازمان
- اشنایی با سرویس های ایمیل سازمانی و پروتکل های مربوط به آن
- تسلط به زبان انگلیسی در سطح درک مفاهیم فنی
- اشنایی با نرم افزارهای مانیتورینگ و پشتیبان گیری
مهارتهای مورد نیاز
- Help Desk
- پشتیبانی فنی
- MCSE
- عیب یابی
- CCNA
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت