آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس CRM

تولیدی شیوا | Shiva manufacturing company
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

شرح شغل و وظایف

- ارتباط با مشتری
- پیگیری و ثبت شکایات
- پاسخ‌گویی به مشتریان و حصول اطمینان از رضایت مشتری در دریافت خدمات
- انجام نظرسنجی تلفنی از مشتریان
- بررسی بازخوردهای مشتریان و تهیه گزارش از آنها
- تهیه محتوا و مستندات لازم جهت معرفی محصولات و خدمات

دانش تخصصی و مهارت‌های مورد نیاز :

- تسلط به نرم افزار Word
- تسلط به نرم افزار Excel
- آشنایی کامل به نرم افزارهای ثبت شکایات
- برخورداری از قدرت بیان و توضیح
- پیگیری تا حصول نتیجه
- آشنا با فرآیند های سازمانی


روز و ساعت کاری : شنبه الی چهارشنبه 8 الی 17

تسهیلات و مزایا : بیمه , سرویس ایاب و ذهاب

سن : 25 الی 35 ساله


مهارت‌های مورد نیاز

  • CRM
  • Microsoft Office
  • • اصول ارتباط با مشتری
  • رسیدگی به شکایات

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • پایان خدمت

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

فروش و بازاریابی

تاریخ انتشار آگهی:

۱۳۹۸/۰۹/۲۳ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه