استخدام کارشناس HelpDesk (مشهد)
شرح موقعیت شغلی
شرکت شیفته آرای شرق در راستای تکمیل تیم فناوری اطلاعات خود، کارشناس Help Desk با مهارت ها و شایستگی های ذیل جذب می نماید:
- مسلط به امور فناوری و اطلاعات نظیر خدمات پشتیبانی شبکه
- نصب سیستمهای عامل مرتبط با Client
- عیبیابی پرینتر و اسکنر
- تسلط به mikrotik و kerio
- آشنایی به سوییچهای سیسکو و vlan بندی
- آشنایی به مجازی سازی ESXI
- دانش کافی در مدیریت تجهیزات شبکه
- آشنایی به دوربین مداربسته و تلفنهای VoIP و پرینترها
- دانش پایه از شبکههای کامپیوتری
- توانایی حل مشکلات فنی
- مهارت در استفاده از ابزارهای راه دور
- مهارت در مستندسازی مشکلات و راهحلها
- انجام امور مربوط به پسیو
مسئولیت های اصلی:
- پشتیبانی لحظه ای کاربران و رفع مشکلات نرم افزاری/سخت افزاری
- مدیریت و پشتیبانی شبکه، اینترنت، kerio، روتر و سوئیچ
- مدیریت و رفع خطاهای ویپ و ایزابل
- ثبت و پیگیری تیکت ها تا حل کامل
- نگهداری تجهیزات، مستندسازی و کنترل وضعیت شبکه
اگر شرایط احراز ما را دارا هستید مشتاق دیدار و گفتمان حضوری با شما هستیم.
مهارتهای مورد نیاز
- Help Desk
- شبکه
- عیب یابی
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست