استخدام کارشناس پشتیبانی فروش (آمل)

شرح موقعیت شغلی

• فزایش رضایتمندی مشتریان
• ارتقا سطح کیفیت خدمات ارائه شده به مشتریان
• ارائه‌ی بازخوردهای كاربردی از طرف مشتریان و ارائه راه حل برای بهبود محصول
• ارائه کلیه آموزش‌های عملی به مشتریان به‌منظور رسیدن به نتیجه مطلوب و رضایت از محصول خریداری شده توسط آنها
• پیگیری و حل کردن مشکلات مشتریان
• ارائه آمار و گزارشات مورد نیاز مشتریان به آنها
• رسیدن به اهداف عملکردی و تارگت‌ها

• پیگیر و فعال
• توانایی برقراری ارتباط سازنده و مفید با مشتریان
• توانایی تشخیص نیازها و دغدغه‌های مشتریان
• توانایی حل مسئله
• صبور و مشتری مدار
• مسلط به فنون مذاکره و فروش

مهارت‌های مورد نیاز

• پشتیبانی فروش
• اصول و فنون مذاکره
• پیگیری امور مشتریان

حداقل سابقه کار

• کمتر از سه سال

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• مهم‌ نیست

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه