استخدام کارشناس پشتیبانی (آقا-آمل)
شرح موقعیت شغلی
شرایط احراز کارشناس پشتیبان حضوری:
در دوره کاری شما مطالب زیر آموزش داده می شود و جزو شرح وظایف شما خواهد بود:
در دوره کاری شما مطالب زیر آموزش داده می شود و جزو شرح وظایف شما خواهد بود:
- آشنایی با کلیه خدمات و محصولات شیپور
- نحوه حفظ ارتباط مثبت و موثر با مشتریان و مدیریت چالش ها و مشکلات آن ها
- ارائه کلیه آموزش های عملی به مشتریان به منظور رسیدن به نتیجه مطلوب و رضایت از محصول
- افزایش رضایتمندی مشتریان
- ارتقا سطح کیفیت خدمات ارائه شده به مشتریان
- ارائه بازخوردهای کاربردی از طرف مشتریان و ارائه راه حل برای بهبود محصول
- پیگیری و حل کردن مشکلات مشتریان
شهرهایی که امکان همکاری با مجموعه برایشان فراهم است: محموداباد، امل، سرخرود، نور، بابلسر، بابل، قائمشهر، ساری
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- امورمشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست