استخدام کارشناس فروش تلفنی (خانم-آمل)
شرح موقعیت شغلی
مسئولیت‌ها:
- حفظ ارتباط مثبت و موثر با مشتریان و مدیریت چالش‌ها و مشکلات آن‌ها
- افزایش رضایتمندی مشتریان
- ارتقا سطح کیفیت خدمات ارائه شده به مشتریان
- ارائه ی بازخوردهای کاربردی از طرف مشتریان و ارائه راه حل برای بهبود محصول
- ارائه کلیه آموزش های عملی به مشتریان به منظور رسیدن به نتیجه مطلوب و رضایت از محصول خریداری شده توسط آن‌ها
- پیگیری و حل کردن مشکلات مشتریان
- ارائه آمار و گزارشات مورد نیاز مشتریان به آن‌ها
- رسیدن به اهداف عملکردی و تارگت‌ها
شایستگی های مورد نیاز:
- پیگیر و فعال
- صبور و مشتری مدار
مهارت‌های مورد نیاز
- فروش تلفنی
- ارتباط با مشتری
- اصول و فنون مذاکره
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- زن