استخدام Account Manager
شرح موقعیت شغلی
مسئولیتها:
- افزایش رضایتمندی مشتریان
- ارتقا سطح کیفیت خدمات ارائه شده به مشتریان
- ارائهی بازخوردهای كاربردي از طرف مشتریان و ارائه راه حل براي بهبود محصول
- ارائه کلیه آموزشهای عملی به مشتریان بهمنظور رسیدن به نتیجه مطلوب و رضایت از محصول خریداری شده توسط آنها
- پیگیری و حل کردن مشکلات مشتریان
- ارائه آمار و گزارشات مورد نیاز مشتریان به آنها
- رسیدن به اهداف عملکردی و تارگتها
شایستگیهای مورد نیاز:
- پیگیر و فعال
- توانایی برقراری ارتباط سازنده و مفید با مشتریان
- توانایی تشخیص نیازها و دغدغههای مشتریان
- توانایی حل مسئله
- صبور و مشتری مدار
- مسلط به فنون مذاکره و فروش
شرایط کار:
شنبه تا چهارشنبه 10 صبح تا 7 بعد از ظهر
شنبه تا چهارشنبه 10 صبح تا 7 بعد از ظهر
مهارتهای مورد نیاز
- Account Management
- اصول و فنون مذاکره
- ارتباط با مشتری
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست