استخدام کارشناس بازریابی و فروش
شرح موقعیت شغلی
ما به‌دنبال کارشناس فروش مشتاقی هستیم که در بخش فروش شرکت، با ما مشارکت داشته باشد. شما به‌عنوان یک کارشناس فروش، مسئول به‌ثمر‌رساندن معاملات و حفظ روابط با مشتریان از طریق تلفن هستید. یک کارشناس فروش تلفنی، لازم است که از مهارت‌های عالی ارتباطی برخوردار باشد. چنین فردی باید در ارائه اطلاعات محصولات و خدمات، به‌صورت تلفنی و همچنین برخورد با شکایات، راحت و توانمند باشد.
هدف نهایی، رشد شرکت از طریق جذب مشتریان بیشتر و توسعه کسب‌وکار از این راه خواهد بود. اهم وظایف شما عبارتند از :
هدف نهایی، رشد شرکت از طریق جذب مشتریان بیشتر و توسعه کسب‌وکار از این راه خواهد بود. اهم وظایف شما عبارتند از :
- برقراری ارتباط با مشتریان برای اطلاع‌رسانی در زمینه نحوه استفاده از محصولات یا خدمات؛
- پاسخ به سؤالات در رابطه با محصول یا شرکت؛
- پرسش از مشتریان برای درک نیازهای آنان؛
- همکاری مستقیم با تیم فروش، در صورت لزوم؛
- وارد‌کردن و به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان در پایگاه داده؛
- گرفتن سفارش و رسیدگی به فرایند آن، به‌طور دقیق؛
- رسیدگی به شکایات، به‌منظور حفظ اعتبار شرکت؛
- نگهداری سوابق مکالمات و فروش و همچنین یادداشت‌کردن اطلاعات مفید.
مهارت‌های مورد نیاز
- فروش تلفنی
- ارتباط با مشتری
- اصول و فنون مذاکره
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق از ۱۶,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست